Questions fréquentes

Le groupe Effy, par l'intermédiaire de son site www.calculeo.fr, vous accompagne dans le financement de vos travaux de rénovation énergétique en vous faisant profiter de la Prime Effy. S'inscrivant dans le dispositif des Certificats d'Economie d'Energie (CEE), la Prime Effy permet de réduire le coût de vos travaux tout en promouvant l’installation des équipements les plus performants du marché.

La Prime Effy offre de nombreux avantages. L'un de ses PLUS est de prendre la forme d'un vrai chèque bancaire. Vous pouvez donc disposer de la prime comme bon vous semble. Les démarches sont simples, et notre équipe de conseillers vous accompagne pour vous permettre de bénéficier de la prime

Calculeo est un site du groupe Effy, qui accompagne les particuliers dans la réalisation de leurs travaux de rénovation énergétique.
Avec Calculeo vous pouvez estimer le montant de vos aides auxquelles vous avez droit et demander votre Prime Effy. Calculeo peut également vous mettre en relation avec des artisans professionnels de la rénovation énergétique dans votre région.
Tous les services proposés par Calculeo sont gratuits.

1. Vous faites une estimation sur notre site. Vous découvrez le montant estimé pour vos travaux puis vous êtes rappelé par un conseiller Effy pour valider la demande.

2. Vous signez votre devis avec un professionnel certifié RGE (qu'il soit Partenaire Effy ou non). Ensuite, dans votre espace personnel, dans la rubrique "Mes primes", cliquez sur "Compléter mon dossier" afin de transmettre votre devis signé et daté dans les 15 jours après sa signature. Après vérification et validation de votre devis, nous vous confirmons le montant de votre Prime Effy. 

3. Vous faites réaliser vos travaux et vous nous envoyez votre facture dans les 30 jours suivant sa date d’édition.

4. Vous signez électroniquement l’Attestation sur l’Honneur envoyée par e-mail à la fin des travaux. Assurez-vous également que votre artisan la signe de son côté.

5. Une fois votre dossier reçu, notre équipe étudie sa conformité et vous tient informé du traitement de votre dossier. Après validation de votre dossier, vous recevez votre Prime Effy dans un délai de 15 jours, par chèque ou par virement.

Votre dossier doit comporter :

• Votre Attestation sur l’honneur complétée, datée et signée par vous et par votre professionnel
• Votre devis signé avec la date de signature
• Votre facture
• Selon vos revenus, votre avis d’imposition sur les revenus de l’année N-1 ou N-2 (par exemple, votre avis 2019 sur les revenus 2018)

Rendez-vous dans votre espace personnel pour compléter votre dossier et imprimer votre Attestation sur l’honneur pré-remplie depuis la page « Mon récapitulatif ».
Si besoin, vous pouvez également trouver une Attestation sur l’honneur vierge dans l’email de confirmation de votre demande de prime.

Vous disposez de délais limités pour nous adresser votre dossier complet de Prime Effy :

• Au maximum 9 mois à partir de la date d’émission de la facture

Et

• Au maximum 18 mois après la date de votre demande de prime

Afin de recevoir votre prime au plus tôt, nous vous recommandons de nous adresser votre dossier complet dès la fin de vos travaux.

Une fois que nous aurons reçu votre dossier, notre équipe vous tiendra informé par email de son évolution : nous vous préviendrons si nous avons des questions, si votre dossier est validé, ou bien s’il est refusé.
Vous pourrez également trouver ces informations en vous connectant à votre espace personnel et en ouvrant votre dossier.

Votre facture doit mentionner les critères de performance du matériel installé.

 

• Isolation des combles, des murs, du sol, ou d'une toiture terrasse :

La marque et le modèle de l’isolant doivent être indiqués, ainsi que sa résistance thermique précise, son épaisseur, et son n° ACERMI.
La surface isolée doit être indiquée
Pour l'isolation des combles, la date de la visite technique (préalable à l'établissement du devis) doit également être indiquée

 

• Pose de fenêtres :

Le nombre de fenêtres / portes fenêtres / fenêtre de toiture doit être indiqué.
La marque et le modèle de chaque type de fenêtre doivent être indiqués, ainsi que les indices Uw et Sw précis de chaque modèle.

 

• Chauffe-eau solaire individuel ou Système solaire combiné :

La marque et le modèle de l’appareil installé doivent être indiqués

 

• Pompe à Chaleur Air/eau ou Eau/eau (Géothermique) :

Le type de Pompe à Chaleur (basse, moyenne ou haute température) doit être indiqué
La marque et le modèle de l’appareil installé doivent être indiqués, ainsi que l’ETAS (efficacité énergétique saisonnière) (en %)
Dans le cas d'une Prime Conversion Chaudière, la facture doit mentionner la dépose de la chaudière existante, son énergie de chauffage, et préciser qu'il ne s'agissait pas d'une chaudière à condensation (ou à défaut indiquer la marque et le modèle de la chaudière déposée).

 

• Chaudière à condensation :

La marque et le modèle de l’appareil installé doivent être indiqués, ainsi que l’ETAS (efficacité énergétique saisonnière)
La marque, le modèle et la classe du régulateur doivent être indiquées
Dans le cas d'une Prime Conversion Chaudière, la facture doit mentionner la dépose de la chaudière existante, son énergie de chauffage, et préciser qu'il ne s'agissait pas d'une chaudière à condensation (ou à défaut indiquer la marque et le modèle de la chaudière déposée).

 

• Pompe à Chaleur Air/eau ou Eau/eau (Géothermique) :

Le type de Pompe à Chaleur (basse, moyenne ou haute température) doit être indiqué
La marque et le modèle de l’appareil installé doivent être indiqués, ainsi que l’ETAS (efficacité énergétique saisonnière) (en %)

 

• Appareil indépendant de chauffage au bois (Poêle à bois ou Insert cheminée) :

La marque et le modèle de l’appareil installé doivent être indiqués
Les caractéristiques de l'appareil doivent être indiquées : Label Flamme Verte, ou (si l’équipement ne bénéficie pas de ce label) le rendement énergétique et le CO dégagé en %

 

• Chaudière biomasse :

La marque et le modèle de l’appareil installé doivent être indiqués
La norme de l'appareil doit être indiquée (Label Flamme verte, ou Classe 5 selon la norme NF EN 303-5)
Dans le cas d'une Prime Conversion Chaudière, la facture doit mentionner la dépose de la chaudière existante, son énergie de chauffage, et préciser qu'il ne s'agissait pas d'une chaudière à condensation (ou à défaut indiquer la marque et le modèle de la chaudière déposée).

 

• Pompe à Chaleur Air/air :

La marque et le modèle de l’appareil installé doivent être indiqués, ainsi que la puissance nominale (en kW), et le SCOP (coefficient de performance saisonnier)

 

• Système solaire combiné :

La marque et le modèle de l’appareil installé doivent être indiqués.
Dans le cas d'une Prime Conversion Chaudière, la facture doit mentionner la dépose de la chaudière existante, son énergie de chauffage, et préciser qu'il ne s'agissait pas d'une chaudière à condensation (ou à défaut indiquer la marque et le modèle de la chaudière déposée).

 

• Chauffe-eau thermodynamique :

La marque et le modèle de l’appareil installé doivent être indiqués, ainsi que le COP (Coefficient de performance) et la mention « mesuré selon la norme EN 16147 »

Vous pouvez bénéficier d’une Prime Effy pour les travaux suivants :

 

• Isolation de combles perdus ou de combles aménagés
• Isolation des murs par l'extérieur ou par l'intérieur
• Isolation d’un plancher
• Isolation de toitures ou de toitures terrasses
• Isolation des fenêtres, fenêtres de toiture ou portes-fenêtres

Notez que sont exclus : le simple remplacement de vitrages sur une fenêtre existante, la fermeture d’une loggia par des parois vitrées, la construction d’une véranda à parois vitrées, et la création d’une ouverture dans une paroi opaque

 

• Pompe à chaleur air/air
• Pompe à chaleur air/eau ou eau/eau (géothermique)

Notez que sont exclues : les PAC associées à une chaudière à haute performance énergétique pour le chauffage des locaux, et les PAC utilisées uniquement pour le chauffage de l’eau chaude sanitaire

• Pompe à chaleur hybride

Notez que sont exclues : les PAC utilisées uniquement pour le chauffage de l’eau chaude sanitaire, et les PAC basse température

 

• Chaudière à condensation au gaz ou au fioul
• Poêle à bois
• Émetteur électrique à régulation électronique à fonctions avancées
• Insert cheminée
• Chaudière biomasse
• Chauffe-Eau Thermodynamique
• Chauffe-Eau Solaire ou Système Solaire Combiné

Notez que les capteurs hybrides sont exclus

Avant de signer votre devis, vérifiez que les travaux que vous entreprenez respectent bien les conditions d’éligibilité suivantes :

 

• Vous devez effectuer des travaux de rénovation énergétique éligibles
• Vous devez faire votre demande de prime avant de vous engager à réaliser vos travaux, c'est-à-dire avant toutes les dates suivantes :

- La date de signature du devis
- La date d’achat du matériel
- La date de commande
- La date de versement d’acompte
- La date de livraison
- La date de début des travaux
- La date de facture

• Vos travaux doivent être réalisés par un professionnel certifié RGE à la date d'engagement des travaux et pour les travaux concernés.

NB : la certification RGE n'est pas obligatoire pour l'installation d'une pompe à chaleur Air-Air ni pour l'installation de radiateurs électriques à régulation électronique

• Le logement où ont lieu les travaux (maison ou appartement) doit avoir plus de 2 ans
• Vous devez être propriétaire ou locataire du logement où ont lieu les travaux
• Votre matériel doit respecter tous les critères techniques d’éligibilité
• Vous ne devez bénéficier d'aucune autre prime accordée dans le cadre du dispositif des Certificats d'Economie d'Energie pour ces travaux (votre devis et/ou votre facture ne doivent donc pas mentionner de remise au titre de ce dispositif)
• Si votre professionnel fait appel à un sous-traitant pour réaliser les travaux, la raison sociale et le numéro de SIREN (9 chiffres) de l’entreprise sous-traitante doivent figurer sur le devis
• Seuls les équipements fournis et installés par une même entreprise et donnant lieu à l'établissement d'une facture sont éligibles
• La demande de Prime Effy doit impérativement être effectuée par le bénéficiaire. Tout dossier indiquant les coordonnées du professionnel (nom, adresse et/ou adresse email) au lieu de celle du particulier sera refusé

Par ailleurs, nous vous rappelons que votre dossier complet doit nous parvenir au maximum 9 mois après la date d’émission de la facture des travaux (et maximum 18 mois après votre demande de prime)

Cas particulier : la Prime Coup de Pouce Effy

La Prime Coup de Pouce représente un montant bonifié de la Prime Effy pour certains travaux. Elle répond à des conditions particulières et n’est accordée que si la date d’engagement est postérieure à la date de mise en place de l’offre pour les travaux concernés.
La Prime Coup de Pouce Effy n'est pas cumulable avec la Prime Effy.

 

• Pour l'installation d'une Pompe à chaleur Air-eau ou Eau-Eau, d'une Chaudière Bois, d'une Chaudière Gaz à très haute performance énergétique ou d'un Système solaire combiné, l'engagement des travaux doit être postérieur au 22/01/2019
• Pour l'isolation des combles ou des sols, l'engagement des travaux doit être postérieur au 16/04/2019
• Pour l'installation d'une Pompe à chaleur hybride ou d'un poêle à bois, l'engagement des travaux doit être postérieur au 02/09/2019
• Pour l'installation d'un radiateur électrique à régulation électronique, l'engagement des travaux doit être postérieur au 24/09/2019

Spécificité du Coup de Pouce Chauffage (Prime Conversion Chaudière)
Dans le cas de travaux de rénovation du chauffage, la Prime Coup de Pouce Effy est accordée uniquement dans les cas suivants :

 

• le remplacement d'une chaudière charbon, fioul ou gaz autre qu'à condensation par une chaudière biomasse, une pompe à chaleur Air-Eau, Eau-Eau ou Hybride, un système solaire combiné, ou une chaudière gaz à condensation
• le remplacement d'un appareil indépendant de chauffage au charbon par un appareil indépendant de chauffage au bois
• le remplacement d'un émetteur électrique à régulation électro-mécanique et à sortie d'air ("grille pain") par un émetteur électrique à régulation électronique à fonctions avancées

 

• La facture des travaux doit mentionner la dépose de l'équipement existant en précisant le type d'équipement et son énergie de chauffage (ex : "chaudière gaz autre qu'à condensation", "chaudière fioul basse température", "poêle au charbon"). A défaut, la facture peut indiquer la marque et de la référence de l'équipement déposé.
• La dépose de l'ancien équipement doit être assurée par le professionnel réalisant les travaux. Si vous réalisez vous-même la dépose de la chaudière, vous ne pourrez pas bénéficier de la prime
• Les Sociétés Civiles Immobilières ne peuvent pas bénéficier de la Prime Effy

La plupart des travaux éligibles à la Prime Effy concernent aussi bien des maisons que des appartements. Cependant, les travaux suivants ne sont pas éligibles à la prime s’ils sont réalisés dans des appartements :

• Installation d’une chaudière biomasse (bûches ou granulés)
• Installation d’un appareil indépendant de chauffage au bois : poêle à bois (bûches ou granulés), ou insert cheminée
• Installation d’un chauffe-eau solaire individuel
• Installation d’un système solaire combiné

Vos travaux doivent respecter certains critères techniques de performance énergétique pour que votre demande de prime soit acceptée.
Avant de signer votre devis, nous vous conseillons de consulter les critères de performance requis, et de les partager avec votre professionnel.

Les indicateurs de performance du matériel doivent être mentionnés sur la facture des travaux.

 

• Pour tous les travaux d’isolation, l’isolant doit être certifié ACERMI
• En cas d'isolation des combles (ou du sol pour tout devis signé après le 01/04/2019), le professionnel doit effectuer une visite technique préalable à l’établissement du devis. La date de cette visite doit figurer sur la facture.

 

• Pour une isolation des combles perdus : la résistance thermique de l’isolant doit être supérieure ou égale à 7m².K/W
• Pour une isolation des combles aménagés : la résistance thermique de l’isolant doit être supérieure ou égale à 6m².K/W
• La superposition d'un isolant neuf sur un ancien isolant n'est pas acceptée
• En cas d'isolation des combles aménagés et des combles perdus dans la même pièce, seule la surface la plus grande sera prise en compte. Si des pièces différentes sont concernées, un schéma explicatif sera demandé pour clarifier l'aménagement des travaux (détail des surfaces isolées et chauffées)

 

• Pour une isolation des murs : la résistance thermique de l’isolant doit être supérieure ou égale à 3,7m².K/W
• Pour une isolation du sol : la résistance thermique de l’isolant doit être supérieure ou égale à 3m².K/W
• Pour une isolation de toiture terrasse : l’isolation doit être mise en place par l’extérieur, et la résistance thermique de l’isolant doit être supérieure ou égale à 4,5m².K/W

Vos travaux doivent respecter certains critères techniques de performance énergétique pour que votre demande de prime soit acceptée. Avant de signer votre devis, nous vous conseillons de consulter les critères de performance requis, et de les partager avec votre professionnel.

Vous devez remplacer au moins 4 fenêtres.

Les ouvertures comportant plusieurs vantaux sont considérées comme une seule fenêtre.

Le coefficient de transmission surfacique Uw et le facteur solaire Sw doivent être :

• Pour les fenêtres de toiture : Uw ≤ à 1,5 W/m².K et Sw ≤ à 0,36
• Pour les autres fenêtres ou portes-fenêtres : Uw ≤ à 1,3 W/m².K et Sw ≥ à 0,3 ou Uw ≤ à 1,7 W/m².K et Sw ≥ à 0,36

• Pour une Chaudière à condensation au gaz ou au fioul : La puissance thermique nominale de la chaudière doit être ≤ 70 kW, l’efficacité énergétique saisonnière de la chaudière (Etas) doit être ≥ 90%, et la chaudière doit être équipée d’un régulateur de classe IV, V, VI, VII, ou VIII

Si le régulateur est déjà existant, il doit avoir été installé après le 25/09/2015. La facture d'origine mentionnant la marque, le modèle et la classe du régulateur sera demandée

La combinaison de 2 régulateurs pour atteindre la classe minimum de IV n'est pas acceptée

Attention : afin de bénéficier d'une Prime Conversion Chaudière pour l'installation d'une chaudière gaz à très haute performance énergétique, l'Etas doit être ≥ 92%

 

• Pour une Chaudière biomasse (bûches ou granulés) : l’équipement doit être de Classe 5 selon la norme NF EN 303-5, ou bénéficier du Label Flamme Verte

Les poêles hybride, poêles de masse et cuisinières bouilleur ne sont pas considérés comme des Chaudières Bois mais comme des poêles à bois
 

• Pour une Pompe à chaleur Air/Eau ou une Pompe à chaleur Eau/Eau (Géothermique) : l’efficacité énergétique saisonnière (Etas) doit être supérieure ou égale à 111% pour les PAC moyenne et haute température, et supérieure ou égale à 126% pour les PAC basse température

Sont exclues :
- Les PAC associées à une chaudière à haute performance énergétique pour le chauffage des locaux
- Les PAC utilisées uniquement pour le chauffage de l’eau chaude sanitaire
- Les PAC hybrides

 

• Pour une Pompe à chaleur Hybride : La PAC doit comporter un dispositif d’appoint utilisant un combustible liquide ou gazeux et une régulation qui les pilote

Le dispositif doit être équipé d’un régulateur de classes IV, V, VI, VII ou VIII
L’efficacité énergétique saisonnière (Etas) doit être supérieure ou égale à 111% pour la PAC munie de son dispositif d’appoint (hors régulateur)
Sont exclues :
- Les PAC utilisées uniquement pour le chauffage de l’eau chaude sanitaire
- Les PAC basse température

 

• Pour une Pompe à chaleur Air/Air : la puissance nominale doit être inférieure ou égale à 12 kW, et le Coefficient de Performance Saisonnier (SCOP) doit être supérieur ou égal à 3,9

 

• Pour un Poêle à bois (bûches ou granulés) : l’équipement doit bénéficier du Label Flamme Verte.

Si l’équipement ne bénéficie pas de ce label :

• Le rendement énergétique (mesuré selon les normes NF EN 13240 ou NF EN 14785 ou EN 15250) doit être supérieur ou égal à 70%
• La concentration en monoxyde de carbone des fumées (mesurée selon les normes NF EN 13240 ou NF EN 14785 ou EN 15250) doit être inférieure ou égale à 0,3%
• L’indice de performance environnementale doit être inférieur ou égal à 2

 

• Pour un Insert cheminée : l’équipement doit bénéficier du Label Flamme Verte.

Si l’équipement ne bénéficie pas de ce label :

• Le rendement énergétique (mesuré selon la norme NF EN 13229) doit être supérieur ou égal à 70%
• La concentration en monoxyde de carbone des fumées (mesurée selon la norme NF EN 13229) doit être inférieure ou égale à 0,3%
• L’indice de performance environnementale doit être inférieur ou égal à 2

 

• Pour un Chauffe-Eau thermodynamique : le COP mesuré selon la norme EN 16147 doit être supérieur à 2,5 pour une installation sur air extrait, et supérieur à 2,4 pour toute autre installation

 

• Pour un Chauffe-Eau Solaire Individuel : les capteurs hybrides sont exclus. Les capteurs solaires doivent avoir une certification CSTBat ou SolarKeymark, ou bien des caractéristiques de performances et de qualité équivalentes mesurées selon les normes NF EN ISO/CEI 17025 et NF EN 45011

 

• Pour un Système Solaire Combiné : les capteurs hybrides sont exclus. Le système doit être couplé à des émetteurs de chauffage central de type basse température permettant une optimisation de la valorisation de l’énergie solaire
  Les capteurs solaires doivent avoir une productivité supérieure ou égale à 600W/m² de surface d’entrée de capteur, calculée en multipliant le rendement optique du capteur mesuré en condition Delta(T)=0 par un rayonnement (G) de 1000 W/m²
  Les capteurs solaires doivent avoir une certification CSTBat ou SolarKeymark, ou bien des caractéristiques de performances et de qualité équivalentes mesurées selon les normes EN 12975-1 et NF EN ISO 9806

 

• Pour un radiateur électrique, le radiateur installé doit posséder les fonctions suivantes :

​

• Régulation ayant une amplitude inférieure à 0,3 K et une dérive inférieure à 1 K ;

Détection automatique et intégrée à l’appareil de l’ouverture d’une fenêtre par passage en mode « arrêt chauffage » ou « hors-gel » ;

• Détection automatique d’absence par réduction d’allure et passage progressif jusqu’au mode « éco » ;
• Indication de surconsommation par information visuelle du consommateur ayant a minima 3 niveaux de consommation basée sur la température de consigne

La Prime Effy est accessible à tous les particuliers dont les travaux répondent aux conditions d’éligibilité, quels que soient les revenus du foyer. Seul le montant de la prime dépend de ces revenus.

Si vos travaux ne répondent pas à l’ensemble des conditions d’éligibilité, nous ne pourrons malheureusement pas valider votre dossier ni vous verser votre prime.
Si votre dossier est refusé, nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel et à consulter votre dossier pour connaître le motif de refus de votre demande.

La Prime Coup de Pouce Effy est une Prime Effy d’un montant exceptionnel, destinée à encourager le remplacement de vieilles chaudières par des équipements plus performants, notamment ceux qui utilisent des énergies renouvelables.

La prime est ouverte à tous les ménages et s’applique pour l’installation d’une pompe à chaleur air-eau ou eau-eau, d’une chaudière biomasse, d’un système solaire combiné ou d’une chaudière gaz à très haute performance (avec une efficacité énergétique saisonnière - ETAS - supérieure ou égale à 92%). Son montant s’élève jusqu’à 4000€ pour les ménages les plus modestes.

Pour bénéficier de la Prime Conversion Chaudière, il faut avant tout que la chaudière remplacée fonctionne au charbon, au fioul ou au gaz, et ne soit pas une chaudière à condensation. En général, cela correspond aux chaudières installées depuis plus de dix ans.

Il y a quatre options pour remplacer votre chaudière. Le montant de la prime dépendra de ce que vous choisissez et de vos revenus :
- Pompe à chaleur Air/Eau ou Eau/Eau (Géothermique) : 4 000€ ou 2 500€ de prime
- Chaudière à bois : 4 000€ ou 2 500€ de prime
- Système solaire combiné : 4 000€ ou 2 500€ de prime
- Chaudière Gaz à Très Haute Performance Energétique : 1 200€ ou 600€ de prime

L'installation d'une chaudière fioul à condensation ne permet pas de bénéficier de cette prime. En revanche, il reste possible de toucher la Prime Calculeo classique.

Il suffit de 5 étapes pour recevoir votre prime :

1. Commencez par demander la Prime Conversion Chaudière en ligne depuis notre simulateur
2. Signez ensuite votre devis avec un professionnel RGE
3. Complétez-votre dossier et imprimez votre Attestation sur l’honneur
4. Envoyez-nous votre dossier complet (attestation, devis, facture, et avis d’imposition récent pour les ménages aux revenus modestes) directement depuis votre espace client
   Note : la facture doit mentionner la dépose de l'ancienne chaudière et préciser qu'il ne s'agissait pas d'une chaudière à condensation
5. Nous vérifions la conformité de votre dossier et, 30 jours après sa validation, vous recevez votre chèque !

Cette prime n'est accordée que pour les opérations suivantes :

- le remplacement d'une chaudière charbon, fioul ou gaz autre qu'à condensation par une chaudière biomasse, une PAC Air-Eau, Eau-Eau ou Hybride, un système solaire combiné, ou une chaudière gaz à condensation
- le remplacement d'un appareil indépendant de chauffage au charbon par un appareil indépendant de chauffage au bois
- le remplacement d'un émetteur électrique à régulation électro-mécanique et à sortie d'air ("grille pain") par un émetteur électrique à régulation électronique à fonctionq avancées

- La facture des travaux doit mentionner la dépose de l'équipement existant en précisant le type d'équipement et son énergie de chauffage
- La dépose de l'ancien équipement doit être assurée par le professionnel réalisant les travaux
- La Prime Conversion Chaudière n'est pas cumulable avec la Prime Quelle Energie classique

Les autres conditions d’éligibilité de la Prime Conversion Chaudière sont les mêmes que pour la Prime Energie.

Comme la Prime Energie, la Prime Conversion Chaudière s’appuie sur le dispositif des Certificats d’Economie d’Energie : ces deux aides ne sont donc pas cumulables.

En revanche, la Prime Conversion Chaudière peut être associée à de nombreuses autres aides comme l’éco-prêt à taux zéro, le programme Habiter Mieux Agilité de l’ANAH, le CITE, et la TVA à taux réduit (5,5%). Avec toutes ces aides, le coût qui reste à la charge du particulier diminue fortement !

Une fois votre dossier validé par nos équipes, vous recevrez votre prime dans un délai de 15 jours. Vous serez averti par e-mail et dans votre espace client du versement de votre prime.

C'est nous, c'est à dire le Groupe Effy, qui vous la reversons sous forme de chèque.

Dans le cadre du dispositif des certificats d'économies d'énergies (CEE), l'administration nous impose une seule demande par type de travaux par chantier réalisé.
De ce fait, si cette prime énergie concerne ce dispositif, ce n'est pas cumulable.

Non, la Prime Effy n'est pas cumulable avec le dispositif "Habiter Mieux" de l'Anah. Celui-ci étant en lien avec les Certificats d'Economies d'Energies (CEE), l'Administration impose une seule demande par type de travaux par chantier.

Les aides de l'Anah sont des aides très particulières à obtenir, les critères et les travaux éligibles peuvent être modulés localement.
Pour le savoir, nous vous conseillons de contacter votre agence locale de l'Anah pour faire le point sur votre situation avec eux en les appelant au 0 820 15 15 15 ou en allant sur leur site web: www.anah.fr.
En cas de non compatibilité de votre situation avec une aide de l'Anah et si vous n'avez pas entamé des démarches avec l'Anah (refus oral), vous pouvez bien sûr nous recontacter pour votre dossier de Prime Énergie.
En cas de non compatibilité de votre situation avec une aide de l'Anah et si vous avez entamé des démarches avec l'Anah (refus écrit), conservez ce document écrit, vous pouvez bien sûr nous recontacter pour votre dossier de Prime Énergie et nous aurons besoin du refus écrit pour votre dossier.
Nous vous conseillons pour être sûr(e) de ne pas passer à côté d'une aide (Anah ou Prime Énergie) de vous inscrire dès à présent pour la Prime Énergie, de télécharger les documents et de vous constituer un dossier pour votre projet de travaux dans lequel vous mettez tous vos documents (devis d'artisan, dossier de l'Anah, dossier de Prime Énergie....).

Les aides de l'Anah reposent sur plusieurs critères, pour avoir plus de renseignements, vous pouvez faire une simulation sur notre site ou directement contacter un conseiller de l'Anah au 0 820 15 15 15.

Oui, la Prime Effy est cumulable avec le Crédit d'impôt.

Oui, a condition que vous soyez un artisan et que vous vous facturez les travaux, vous aurez donc la prime énergie et serez éligible au crédit d'impôt.

Sinon, si vous êtes un particulier et que vous réalisez vos travaux vous-même, vous n'êtes pas éligible au crédit d'impôt.

Le montant des aides financières collectées, y compris celui de la Prime Effy, sont à déduire du montant total de vos travaux avant de calculer le montant du crédit d’impôt.

Le montant des aides collectées, y compris celui de la Prime Effy, sont à déduire du montant total de vos travaux avant de calculer le montant du crédit d’impôt.

Pour toute autre situation particulière nous vous invitons à vous rapprocher de votre Centre des Finances Publiques le plus proche afin d’obtenir les précisions attendues.

Oui, le plafond se reconstitue automatiquement tous les 5 ans en cas de changement de situation familiale ou de changement de résidence principale.

D'après les retours de nos utilisateurs, les banques fédératives (Crédit Agricole, Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Crédit Foncier, Crédit Mutuel...) sont assez efficaces pour l'Eco-PTZ.
Si vous souhaitez faire les démarches en ligne ou par téléphone directement, le Crédit Foncier Travaux a créé un site web www.jefaisdestravaux.com pour répondre efficacement aux demandes de financement sans que les particuliers n'aient à se déplacer en agence. Vous pouvez les contacter au prix d'un appel local (n° azur: 0 810 005 698). A noter que cette offre est valable même vous n'avez pas de compte au Crédit Foncier.

Oui, la Prime Effy est bien cumulable avec l'éco PTZ

L'éco PTZ est cumulable avec le crédit d'impôt si les revenus fiscaux de référence* sont :
- inférieurs à 25 000 € si vous vivez seul
- inférieurs à 35 000 € si vous vivez à deux (rajouter 7 500 € pour chaque personne à charge supplémentaire)

*Revenus de 2013 pour des travaux effectués en 2015 par exemple

Oui, il faut la mentionner pour être transparent. Il ne devrait pas avoir d'impact sur l'octroi de l'éco-ptz, au contraire, cela devrait faciliter l'octroi de l'éco-ptz.

Vous pouvez déposer un dossier dans une banque. Le Crédit Foncier Travaux a créé un service dédié pour les éco-prêts à taux zéro, les démarches peuvent se réaliser sur internet et par téléphone. Un site web www.jefaisdestravaux.com a été mis en place pour répondre efficacement aux demandes de financement sans que les particuliers n'aient à se déplacer en agence. Vous pouvez les contacter au prix d'un appel local (n° azur: 0 810 005 698). A noter que cette offre est valable même vous n'avez pas de compte au Crédit Foncier.

La Prime est cumulable sous réserve que la facture soit à votre nom et que celle-ci n'indique pas de remise liée aux Certificats d'Economies d'Energies.

Calculeo permet de simuler les aides auxquelles vous pouvez prétendre si vous réalisez des travaux d’économies d’énergies. La réhabilitation d’un logement en cas de handicap ne fait pas partie de la rénovation énergétique. Nous ne pourrons malheureusement pas vous calculer les différentes aides et vous invitons à vous rapprocher des organismes nécessaires.

Vous avez 2 possibilités. Soit les travaux sont faits au nom de la copropriété (l'entreprise facture la copropriété) auquel cas vous n'avez pas droit aux aides pour les particuliers comme le crédit d'impôt, l'éco-prêt... mais seulement à des aides de type "Prime Énergie", si vous choisissez ce cas, contactez-nous directement pour évaluer le bonus écologique. Soit les travaux sont faits aux noms de chacun des copropriétaires (l'entreprise facture DIRECTEMENT les copropriétaires en fonction de leur quote-part / tantième) et dans ce cas, chaque copropriétaire a droit possiblement aux aides de l'Etat individuellement (crédit d'impôt, éco-prêt...) et à la Prime Énergie.

Réaliser plusieurs simulations pour 2 ou 3 appartements type par exemple en prenant la facture globale et le nombre de m² et en pro-ratisant en fonction du nombre de tantièmes de chacun pour obtenir le budget de chacun et son nombre de m². Ensuite, vous pouvez faire une simulation pour les différents cas.

Vous avez la possibilité de valoriser vos logements en SCI. Cependant, vous devez réaliser une simulation pour chaque logement. A ce titre, seules les SCI de moins de 5 logements sont acceptées.

Il est toutefois possible de simplifier votre démarche si vos travaux répondent au 3 critères cumulatifs suivants :
- les travaux concernent de l'isolation thermique par l'extérieur,
- les travaux sont réalisés à la même adresse,
- l'énergie de chauffage des logements est la même pour tous les logements.
Dans ce cas précis, vous aurez la possibilité d'effectuer une seule simulation. Cependant, demandez auprès de votre professionnel une facture détaillant les m² isolés pour chaque logement.

Vous êtes vendeur ou futur investisseur ? Découvrez les critères à prendre en compte pour votre achat immobilier

Cette question est importante. En maison individuelle, le toit est souvent la première source de perte de chaleur. Une isolation performante du toit permet de faire jusqu'à 30% d'économies de chauffage.

Si vos travaux sont achevés, il n'y a plus que le crédit d'impôt de possible. Les autres aides doivent en majorité être demandées avant le début des travaux.

Connectez-vous à votre espace personnalisé. Cliquez sur l'onglet "Mes travaux" et remplissez le formulaire de mise en relation. Vous serez recontacté(e) par un professionnel dans les plus brefs délais. Vous pouvez également utiliser notre simulateur de devis gratuits disponible sur notre page d’accueil.

En principe non, une rénovation de toiture est plus large que l'isolation des combles, elle comprend généralement, la charpente, le revêtement du toit (tuiles, autres...) et l'isolation des combles sous rampant ou sur le sol. La plupart des dispositifs de subventions (aides, crédit d'impôt, primes, bonus) ne s'adressent qu'à l'isolation du toit et pas aux autres travaux.

Oui, bien sûr. Vos travaux d'économies d'énergie peuvent servir d'exemples à d'autres personnes. Nous allons vous envoyer un email pour que vous nous donniez un témoignage illustré de photos sur vos travaux. Il servira à la fois pour les autres utilisateurs et pour l'équipe qui apprécie vraiment de voir les travaux achevés des utilisateurs.

Pour la Prime Énergie il n'y a aucun problème vous pouvez bénéficier de l'aide.

Pour le Crédit d'impôt, l’État impose l'achat et la pose des matériaux par un artisan.

Oui, il faut monter 1 dossier pour chaque type de travaux et par logement, bien différencier le logement soit par leur adresse, soit par leur n° ou leur étage et avoir 1 facture par logement.

Le taux de la tva réduite varie en fonction des travaux réalisés. Il est actuellement de :

- 10% pour les travaux d’entretien (ravalement de façade, réfection de toiture, papiers peints, peinture intérieure, moquettes etc.), les travaux d’aménagement des combles et les travaux d’isolation phonique, de même que les travaux de rénovation qui ne sont pas éligibles au crédit d’impôt (chaudière basse température, vmc etc.)

- 5,5% pour tous les travaux éligibles à la subvention du crédit d’impôt transition énergétique. Ces travaux sont listés ci-dessous :
- Les travaux d’isolation des parois vitrées : fenêtres, portes, portes-fenêtres, volets roulant, fenêtre de toit etc.
- Les travaux d’isolation des parois opaques : isolation des murs (par l’intérieur ou par l’extérieur), isolation du toit, ravalement de façade etc.
- L’installation d’appareils de chauffage économes ou fonctionnant avec des énergies renouvelables : chaudière à granulés, chaudière à condensation, poêle à granulés, poêles à bois, poêles à granulés etc.
- Les équipements utilisant des sources d’énergies renouvelables : chauffe eau thermodynamique, pompe à chaleur géothermique ou aérothermique (sauf air-air), chauffe-eau solaire individuel, chauffage solaire etc.
- L’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques,
les matériaux de protection des parois opaques et des parois vitrées contre le rayonnement solaire
- l’installation de compteurs individuels dans les copropriétés
- Les travaux induits par la réalisation des travaux cités ci-dessus comme par exemple par exemple la réfection de la peinture suite à la pose de fenêtres, ou la réfection de l’évacuation suite à la pose d’une chaudière

Pour réinitialiser votre mot de passe vous devez :

1. Cliquer sur le bouton "Connexion" en haut à droite
2. Cliquer sur le lien « Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ? »
3. Indiquer votre adresse mail pour recevoir un mail de réinitialisation
4. Attendre de recevoir ce mail et cliquer dans le lien qu'il contient
5. Saisir votre nouveau mot de passe dans le formulaire qui à ce moment là ne vous demande plus votre ancien mot de passe.

Pour supprimer une simulation suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur "Mes aides" ou "Mes primes"
3. Supprimer vos simulations en cliquant sur l'icone "Poubelle" située à droite de chaque ligne correspondant à une aide / une prime